Politica di spedizione e consegna

Sito web: Hypnozan.com
Operatore: MB Kamira

 

1. Informazioni generali

La presente Politica di spedizione descrive il modo in cui gli ordini effettuati tramite il sito Web vengono elaborati, evasi e consegnati ai clienti in tutto il mondo.
Tutti gli ordini vengono gestiti dai centri logistici europei della Società situati in Lituania, Polonia e Paesi Bassi.

Tutti gli articoli sono imballati in modo sicuro, controllati dalla qualità e completamente tracciati dalla spedizione alla consegna.
Per favore consenti 2–3 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine prima della spedizione.
Il tempo di elaborazione è separato dal tempo di spedizione e include la verifica del prodotto, l'imballaggio e la consegna al corriere.

 

2. Destinazioni di spedizione

L'Azienda spedisce nella maggior parte dei paesi del mondo.
Le spedizioni sono suddivise in due zone di consegna:

• Europa – tutti gli Stati membri dell’UE e del SEE.

• Resto del mondo – tutte le altre destinazioni internazionali.

I tempi e i costi di consegna variano a seconda della destinazione e del metodo di spedizione scelto.

 

3. Tempi di consegna stimati

Europa
(Opzioni Standard, Prioritaria ed Express disponibili)

Resto del mondo

I tempi di consegna sono solo stimati e possono variare a seconda della destinazione, delle procedure doganali, del carico di lavoro del corriere o di eventi di forza maggiore.

 

4. Costi di spedizione

Per le destinazioni extra UE vengono visualizzati i prezzi dei prodotti e le tariffe di spedizione esclusi dazi doganali, tasse o tasse di importazione, che potrebbe essere addebitato al momento dell'ingresso nel tuo Paese.
Queste spese sono di esclusiva responsabilità del destinatario.

 

5. Elaborazione e spedizione degli ordini

Tutti gli ordini vengono generalmente elaborati all'interno 2–3 giorni lavorativi.
Gli ordini effettuati durante i fine settimana o i giorni festivi vengono elaborati il ​​giorno lavorativo successivo.

Una volta spedito l'ordine, il cliente riceverà un e-mail di conferma della spedizione contenente informazioni di tracciamento e tempi di consegna stimati.

 

6. Monitoraggio e notifiche

Tutte le spedizioni lo sono Tracciabile al 100%.
I collegamenti per il tracciamento vengono forniti via e-mail una volta che il pacco è stato consegnato al corriere.
Per favore consenti 24–48 ore dopo la spedizione affinché gli aggiornamenti di tracciamento vengano visualizzati nel sistema del corriere.

La Società utilizza solo partner logistici affidabili all'interno dell'UE e a livello internazionale per garantire consegne sicure e puntuali.

 

7. Tentativi di consegna e conferma

La consegna potrebbe richiedere a firma o conferma fotografica a seconda delle politiche del corriere e delle normative locali.
Se il destinatario non è disponibile, il corriere può:

• tentare una seconda consegna, o

• lasciare il pacco in un punto di ritiro nelle vicinanze.

In ogni caso, il cliente è responsabile di garantire l'esattezza dell'indirizzo di consegna e la disponibilità a ricevere l'ordine.

 

8. Forza Maggiore e Ritardi

La Società non sarà responsabile per ritardi causati da eventi fuori dal suo controllo, inclusi ma non limitati a: ispezioni doganali, scioperi, condizioni meteorologiche, disastri naturali o interruzioni della rete di trasporto.
In tali casi, i clienti verranno avvisati tempestivamente e verranno compiuti sforzi ragionevoli per ridurre al minimo i ritardi.

 

9. Resi e pacchi non consegnabili

Se un ordine non può essere consegnato a causa di informazioni errate sull'indirizzo, mancato ritiro presso un punto di ritiro o ripetuti tentativi di consegna non riusciti, il pacco potrebbe essere restituito al nostro magazzino.
Gli ordini restituiti possono essere rispediti a spese del cliente o rimborsati (meno le spese di spedizione) una volta ricevuti dal nostro centro logistico.

Per tutti i resi, l'indirizzo di restituzione designato è:

Logismart
Galinės g. 1, C corpus,
Galinė, LT-14247 Vilniaus r., Lituania